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09/12/2026 1:43 PM

Imei no aceptado de mi s26 ultra

Ayer fui a contratar el servicio de internet residencial de 1 gb pero cuando quise mover mi linea movil de t mobile a xfinity me dijeron que el imei de mi celular no lo aceptaba el sistema porque era un un modelo nuevo (Samsung s26 ultra con desbloqueo international) me dijeron que tenia 1 semana para devolver mi aparato de inter et residencial pero primero quiero intentar mover mi mobile ¿pueden ayudarme a desbloquear o forzar ese imei? 

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30 days ago

Hola, @MYIMEI. Gracias por contactarnos aquí en el Foro de la Comunidad y siento mucho el problema con tu S26. ¿Este dispositivo está completamente deshabilitado y desbloqueado con T-Mobile? 

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@XfinityFrank  el dispositivo esta desoqueado. No lo compre con ninguna compañia. Incluso me cambie de t mobile a verizon ya que ellos si aceptaban mi celular y xfinity no.

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@MYIMEI Gracias por confirmar que el dispositivo está desbloqueado. Estaré encantado de revisar tu cuenta para ver qué podemos hacer para ayudar a que este IMEI funcione con tu S26 Ultra. Para poder hablar de los detalles de la cuenta, por favor envía un mensaje directo haciendo clic en el icono de chat en la esquina superior derecha de la página. Haz clic en el icono de lápiz y papel y luego introduce "Xfinity Support" en la sección "Para". Aquí tienes un enlace que incluye una guía sobre cómo enviar un mensaje privado https://forums.xfinity.com/conversations/guidelines/how-to-direct-messaging-within-the-forum/697ba1e570934d009185c514.

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