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No puedo activar disney a través de infinity
Hace dos días adquiri el paquete de Netflix, HBO, peacock y Disney. Todos los e podido activar menos dísney. En la aplicación de Xfinity no me sale ni guna opción para activar. Ni el correo que me enviaron para activarlo funciona. A qué se debe y que solución puedo hacer
XfinityChelseaB
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4 hours ago
Hola @user_l4rgg4, muchas gracias por dedicar un momento de tu día a dejar una publicación en nuestro foro comunitario, y estaremos encantados de ayudarte. Tendré que consultar tu cuenta para investigar esto más a fondo. Si pudieras enviar un mensaje directo a nuestro equipo con tu nombre completo, el nombre que aparece en la cuenta (si es diferente) y la dirección de servicio asociada a tu cuenta, estaré encantado de investigar esto por ti. Para enviar un mensaje directo, haz clic en el icono de chat en la esquina superior derecha de la pantalla, junto al icono de campana, y luego escribe o selecciona "Xfinity Support" para iniciar un mensaje directo. Cómo hacerlo: Mensaje Directo dentro del Foro.
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